Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

Thursday 24th February 2022

Notification of the status of UA1 and UA2 data centers.

Starting from 5:00 EET on February 24, data centers UA1 and UA2 provide services "as is", without guarantees of service availability and data safety. The provision of "on site" technical support is also not guaranteed in these locations. Our absolute priority is the safety of our colleagues and our clients - please do not plan visits to data centers.

For most virtual services, we back up user data in our data centers in other regions. For dedicated servers - we are ready to provide our customers with dedicated servers of a similar configuration in our other data centers for data migration.

Contact our support team for details.


Починаючи з 5:00 EET 24 лютого, центри обробки даних UA1 та UA2 надають послуги «як є», без гарантій доступності сервісу та безпеки даних. Надання технічної підтримки «на місці» також не гарантується в цих місцях. Нашим абсолютним пріоритетом є безпека наших колег і наших клієнтів – будь ласка, не плануйте відвідування центрів обробки даних.

Для більшості віртуальних послуг ми створюємо резервні копії даних користувачів у наших центрах обробки даних в інших регіонах. Для виділених серверів - ми готові надати нашим клієнтам виділені сервери подібної конфігурації в інших наших дата-центрах для міграції даних.

Зв’яжіться з нашою командою підтримки, щоб дізнатися більше.

Past Incidents

Wednesday 3rd June 2026

Scheduled Maintenance: Self-Service Portal and Ordering System, scheduled 5 days ago

We will perform scheduled maintenance of our self-service portal and ordering system.

Maintenance window: UTC: 03 June 2026, 16:00 - 18:00 Central Europe, CEST: 03 June 2026, 18:00 - 20:00 Miami, EDT: 03 June 2026, 12:00 - 14:00

During this maintenance, we will upgrade components of the customer self-service portal and ordering system.

Some portal functions, including account top-up, ticket system access, service ordering, and related operations, may be temporarily unavailable or may work with delays during the maintenance window.

Active services are not affected by this maintenance. Servers, virtual machines, networking, and customer workloads are expected to continue operating normally.

No action is required from customers. We will update this status page if there are any significant changes.