Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

Thursday 24th February 2022

Notification of the status of UA1 and UA2 data centers.

Starting from 5:00 EET on February 24, data centers UA1 and UA2 provide services "as is", without guarantees of service availability and data safety. The provision of "on site" technical support is also not guaranteed in these locations. Our absolute priority is the safety of our colleagues and our clients - please do not plan visits to data centers.

For most virtual services, we back up user data in our data centers in other regions. For dedicated servers - we are ready to provide our customers with dedicated servers of a similar configuration in our other data centers for data migration.

Contact our support team for details.


Починаючи з 5:00 EET 24 лютого, центри обробки даних UA1 та UA2 надають послуги «як є», без гарантій доступності сервісу та безпеки даних. Надання технічної підтримки «на місці» також не гарантується в цих місцях. Нашим абсолютним пріоритетом є безпека наших колег і наших клієнтів – будь ласка, не плануйте відвідування центрів обробки даних.

Для більшості віртуальних послуг ми створюємо резервні копії даних користувачів у наших центрах обробки даних в інших регіонах. Для виділених серверів - ми готові надати нашим клієнтам виділені сервери подібної конфігурації в інших наших дата-центрах для міграції даних.

Зв’яжіться з нашою командою підтримки, щоб дізнатися більше.

Past Incidents

Wednesday 13th March 2019

US2.EWR Emergency Network Maintenance, scheduled 5 years ago

EMERGENCY NETWORK MAINTENANCE - SERVICE IMPACTING

  • Location: US2.EWR New Jersey, USA

  • Date: Wednesday, March 13th 2019

  • Start Time: 3:00AM EST (07:00 UTC)

  • End Time: 4:00AM EST (08:00 UTC)

  • Expected Outage: 45 Minutes

  • Risk: Network connectivity while the core router is being replaced.

Description:

Our connectivity provider will be performing a network maintenance in order to upgrade our core networking infrastructure. This will be inclusive of replacing existing legacy core with a much more robust routing appliance.

This network maintenance will benefit customers by offering a wider variety of growth options, improved latency/connectivity and improved reliability.

We appreciate your understanding and patience during this maintenance and welcome all feedback.