Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

Thursday 24th February 2022

Notification of the status of UA1 and UA2 data centers.

Starting from 5:00 EET on February 24, data centers UA1 and UA2 provide services "as is", without guarantees of service availability and data safety. The provision of "on site" technical support is also not guaranteed in these locations. Our absolute priority is the safety of our colleagues and our clients - please do not plan visits to data centers.

For most virtual services, we back up user data in our data centers in other regions. For dedicated servers - we are ready to provide our customers with dedicated servers of a similar configuration in our other data centers for data migration.

Contact our support team for details.


Починаючи з 5:00 EET 24 лютого, центри обробки даних UA1 та UA2 надають послуги «як є», без гарантій доступності сервісу та безпеки даних. Надання технічної підтримки «на місці» також не гарантується в цих місцях. Нашим абсолютним пріоритетом є безпека наших колег і наших клієнтів – будь ласка, не плануйте відвідування центрів обробки даних.

Для більшості віртуальних послуг ми створюємо резервні копії даних користувачів у наших центрах обробки даних в інших регіонах. Для виділених серверів - ми готові надати нашим клієнтам виділені сервери подібної конфігурації в інших наших дата-центрах для міграції даних.

Зв’яжіться з нашою командою підтримки, щоб дізнатися більше.

Past Incidents

Thursday 8th February 2018

US1.LAX - network maintenance and upgrade, scheduled 6 years ago

On Thursday, February 8, 2018 and Friday, February 9, 2018 we will performing maintenance on our infrastructure in Los Angeles, USA. No major impact to services expected, but short network delays is possible during hardware reconfiguration.

Customers with questions or concerns are encouraged to reach out to our Support Team.

EU3.RIX - external power grid maintenance, scheduled 6 years ago

We would like to inform you about planned works on the power grids of our partners. During these operations, switching the transformer substation will be carried out.
During the switch NO breaks in energy supply are expected. We are secured with backup power supply so that works in the external network does not affect the workflow of the data center "Riga".

The switching is going to be carried out three times:

  • 08.02.2018 at 0:00 (EET)
  • 09.02.2018 at 0:00 (EET)
  • 09.02.2018 around 23:00 (EET)

Customers with questions or concerns are encouraged to reach out to our Support Team.